Сервис создан с целью упрощения процесса получения информации о состоянии заявлений, поданных в МФЦ, снижения временных затрат и повышения доступности услуг.
Новым сервисом могут воспользоваться граждане, имеющие подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги.