На сегодняшний день МФЦ предоставляет 421 видов государственных и муниципальных услуг юридическим и физическим лицам, функционирует «окно для бизнеса» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Так, по состоянию на 1 июля текущего года:
-
16865 всего государственных и муниципальных услуг
-
2551 консультаций по различным вопросам
Чаще всего заявители обращались за получением услуг Росреестра, услуг МВД, оформлением социальных пособий, услуг Федеральной налоговой службы и регистрацией на портале «Госуслуги».
За истекший период по признанию гражданина банкротом во внесудебном порядке возбуждено 30 дел, завершено 21.
За выдачей справки о подтверждении факта участия в СВО обратились 95 человек.
С 01 июня действует новая мера поддержки семей с детьми - ежегодная семейная выплата гражданам РФ, имеющим 2 и более детей. Семьям, которым будет одобрена семейная выплата, уплаченный налог на доходы физлиц пересчитывается по ставке 6%, разница возвращается единовременным платежом. Подать заявление на получение выплаты можно в период с 1 июня по 1 октября года, следующего за расчетным.
Востребованной услугой в СПС является «Установление самозапрета на кредиты», восстановление доступа к госуслугам.
В целях осуществления контроля над качеством работы специалистов МФЦ функционирует система МКГУ - мониторинг качества государственных услуг. По данным мониторинга на 01.07.2026 года процент удовлетворенности граждан составляет 99,98%
Жители региона могут заблаговременно записаться на приём в многофункциональный центр «Мои документы», чтобы выбрать удобное время и избежать ожидания в очереди.
Запись доступна несколькими способами:
• Через официальный сайт МФЦ
• По телефону 8 (84157) 9-00-79.
• С помощью чат-бота в мессенджере MAX. Чтобы записаться, нужно установить приложение MAX, найти бота «Помощник МФЦ по Пензенской области», выбрать «Предварительная запись», указать услугу, филиал, дату и время.
