Зоны комфортного и быстрого получения услуг

Дата публикации

 Для удобства жителей Пензенской области во всех центрах «Мои документы» действуют секторы пользовательского сопровождения, где можно получить большинство государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Секторы пользовательского сопровождения – это , имеющие рабочие места для заявителей, оборудованные компьютерами и офисной техникой.

  • В региональных центрах «Мои документы» для граждан доступно 47 рабочих мест, которыми можно воспользоваться без очереди и предварительной записи.

🔸 За 2025 год количество обращений в СПС составило порядка 200 тыс., что в 1,5 раза больше по сравнению с 2024 годом. Чаще всего в СПС обращались за оформлением социальных пособий, получением справок о судимости, размере пенсий. Кроме того, среди заявителей было востребовано использование сервиса портала госуслуг для установления самозарета на кредиты.

  • Для посещения сектора пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись, достаточно обратиться на ресепшн.
  •  Услуги предоставляются на безвозмездной основе, за исключением случаев, когда необходима оплата государственной пошлины.