Сим-карта утеряна: рекомендации по дальнейшим действиям

Дата публикации

Нужно ли снимать самозапрет на заключение договоров связи для ее
восстановления?

Нет, снимать самозапрет не нужно.

Если вы потеряли сим-карту и хотите восстановить ее с тем же номером, вам не придется заключать новый договор с оператором. Оператор просто заблокирует утерянную сим-карту и выдаст дубликат — все по уже действующему договору. Поэтому наличие самозапрета никак не мешает восстановлению.

Самозапрет не позволяет никому (в том числе мошенникам) заключить от вашего имени договор с мобильным оператором. При этом он не затрагивает уже оформленные сим-карты: они продолжают работать, а номера остаются прежними.

Если нужна новая сим-карта с другим номером:
1. Обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС.
2. Дождаться снятия запрета — это занимает не более одного дня.
3. Проверить статус запрета в разделе «Сим-карты» на Госуслугах.

Только после этого можно будет заключить новый договор и активировать сим-карту с новым номером.